Zum Verkaufstraining am 19.03.2015 waren unsere Außendienstmitarbeiter aus dem Bereich Neubau, unsere Abteilungsleiter und die Auszubildenden des 2. Lehrjahres eingeladen. Eine Kombination, die es so noch nicht gab. Es klang vielversprechend. Und das wurde es auch!
Durch das Tagesseminar führte unser Verkaufsleiter Herr Roman Laux. Nach einer kurzen Aufwärmphase befassten sich die Teilnehmer in Gruppenarbeit mit den WEKU Produkten: Softclose-Türe, SL-Exklusiv, Ecoline und der Aluminium-Haustüre. Erarbeitet wurden die Vorteile und der Nutzen für unsere Kunden.
Im nächsten Abschnitt des Verkaufstrainings ging es um die Frage „Warum kaufen wir etwas?“ Jetzt mal Hand aufs Herz, wir schauen doch genau hin, wofür wir unser Geld ausgeben. Wir kaufen um Schmerz zu vermeiden und Freude zu erlangen. So kaufen wir Sicherheit mit einem Haus, Unabhängigkeit mit einem Handy und Freiheit mit einem schnellen Auto. „Schmerz vermeiden“ und „Freude erlangen“, so nennt man die Motivationsknöpfe.
Wie stellt sich ein Kunde einen Verkäufer vor?
Gute Frage! Alle Teilnehmer waren sich einig: Der erste Eindruck zählt! Aussehen und Verhalten müssen für einen guten Eindruck angemessen sein.
Der Verkauf unserer WEKU-Produkte ist natürlich der krönende Abschluss für unsere Verkäufer. Nun wurde die Theorie zur Praxis. In verschiedenen Rollenspielen wurden praxisorientierte Verkaufsgespräche simuliert. Nützliche Tipps des Referenten waren hier herzlich willkommen und wurden direkt in die Tat umgesetzt.
Die Schulung war für unsere Verkäufer, unsere Abteilungsleiter und für unsere Auszubildenden ein voller Erfolg.
